1.Yêu cầu
Dòng Sophos Firewall XG: tất cả các phiên bản có sẵn đều được hỗ trợ.
Dòng Sophos Firewall XGS:
- Phiên bản được hỗ trợ: 19.5 GA trở lên, 19.0.2 MR2 trở lên.
- Phiên bản không được hỗ trợ: 19.0.1 MR1, 19.0 GA, 18.x – tất cả các phiên bản.
2.Các bước thực hiện
Bước 1: Dùng ứng dụng Putty để vào CLI của giao diện Sophos.

Bước 2: Nhập phím 7 để reboot lại thiết bị.

Bước 3: Nhấn phím R hoặc r để reboot.

Bước 4: Trong quá trình khởi động lại sẽ hiện ra 2 tùy chọn như hình dưới, ta chọn SFLoader.

Bước 5: Ta chọn tiếp Troubleshoot.

Bước 6: Cuối cùng ta chọn Memory Test.

Đây là kết quả. Nhấn Enter để tiếp tục.

Ấn Reboot để tiến hành thoát ra khỏi SFLoader.

Nhập mật khẩu Firewall.

Sau đó sẽ trở về giao diện như hình.
