Trong bài viết này thegioifirewall sẽ hướng dẫn các bạn cách sửa lỗi The –customertoken command line parameter is invalid khi cài đặt Sophos Endpoint trên Windows 10.

2.Tình huống cấu hình

Thegioifirewall có một máy tính chạy Windows đã john domain nhưng đã lâu không kết nối về domain do đang làm việc ở nhà.

Khi cài đặt Sophos Endpoint cho máy tính này thì gặp lỗi The –customertoken command line parameter is invalid như hình sau.

3.Hướng dẫn cấu hình

Nguyên nhân dẫn đến lỗi này là do khi cài đặt Sophos Endpoint thì phần mềm cần lấy thông tin về domain trên máy.

Tuy nhiên do máy đã không kết nối với AD một khoản thời gian nên việc lấy thông tin này không thành công và khi cài đặt sẽ xuất hiện lỗi The –customertoken command line parameter is invalid.

Để xử lý tình huống này chúng ta có 2 cách sau.

Cách đầu tiên là chúng ta sẽ cho máy tính kết nối với AD trở lại và lúc đó việc cài đặt sẽ diễn ra bình thường.

Cách thứ 2 là chúng ta sẽ đăng xuất khỏi tài khoản domain đang có trên máy và đăng nhập máy tính bằng tài khoản local của máy (đây là tài khoản được sử dụng trước khi john domain).

Sau đó thực hiện cài đặt lại Sophos Endpoint trên máy này và kết quả là cài đặt thành công.